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Script a utilizar para comprobar el estado de cuenta del usuario en la BD BAPY_PROD.

• Parámetro a modificar: d c.cidocumento

select * from creditopy.cuentas c where c.documento like '%4722847'

Script a utilizar para comprobar el estado de TP del usuario en la BD BAPY_PROD.

• Parámetro a modificar: d c.cidocumento

select * from creditopy.tarjetas c where c.documento like '%4722847'

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Script a utilizar para comprobar el estado de cuentas y tarjetas del usuario en la BD BAPY_PROD.

• Parámetro a modificar:

...

•  t.

...

• documento

-- si es 1 es activo si es 70 en anulada
select estado_ct(t.numero_cuenta,'C')
         from creditopy.tarjetas t
         where t.emisor=115
         and t.documento like '% 4186036; 

4TO PASO

Para poder forzar la activación de OTP se deben cumplir todos los pasos anteriores y verificar que se encuentre correcto:

• Que la cuenta exista y los datos correspondan a los que nos facilitaron en el reclamo.
• Que tenga una cuenta asociada del emisor 115(dimo).
• Que tenga una tarjeta asociada del emisor 115(dimo).
• Que el estado de cuenta se encuentre en '1'.

Script a utilizar para forzar la validación de OTP de '0' a '1'.

• Parámetro a modificar: d.ci

update dimo_sicoop.d_cliente d
       set d.activacion_otp=1
       where d.ci='7657751';

5TO PASO

Comprobar con ATC que el usuario pueda acceder correctamente a su cuenta y ver su TP DIMO, luego de eso se habrá solucionado el inconveniente.