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- Revisando el SIcoop Gateway se identifica que las primeras transacciones con problemas se iniciaron a las 21:49 hs. y afectaban las operaciones que involucraban las TC o TPs como origen o destino. Las demas operaciones no se vieron afectadas como transferencias desde caja de ahorro a bancos y cooperativas, pago de servicios desde caja de ahorro, compras Bancard QR desde caja de ahorro.
- Identificamos tambien que no se afectaron las operaciones en POS y ATM.
- Con este primer analisis identificamos que el problema se acotaba a las operaciones con TC/TP dentro del ecosistema DIMO/SICOOP .
- Se solicito la colaboracion del equipo de TI para dar soporte para identificar el origen del inconveniente reportado.
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