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Inmediatamente se reporto a TI para su revision. Se identifico primeramente que las conexiones a las Base de Datos del SIcoop estaban al limite rechanzando nuevas conexiones, afectando el correcto funcionamiento de DIMO, el CRM y de las operaciones como transferencias, compras con QR, y pago de servicios del SIcoop, el CRM y otras aplicaciones GX/Web tulizadas internamente.
Otros sistemas afectados fueron durante el incidente fueron... el jPOS Local y Xpress, fallo en el uso del CRM, fallo en el acceso a la consola web del Gateway SIcoop el jPOS Xpress y fallo de conexion del Clife con su correspondiente Base de Datos (modulo para facturacion electronica).
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Esta informacion no es concluyente, pero la diversidad de los componentes afectados ( el jPOS Local, el jPOS Xpress, base de datos del SIcoop, Clife) hace suponer que estos fueron el efecto de otra causa primaria no identificada por el Dpto. de Sistemas.
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