Los estados nos dicen de las condiciones en que se encuentran las cuentas o tarjetas.
Estos son cambiantes, pues se adquiere un estado cuando la tarjeta ya fue entregada a la tarjeta habiente y otros en los posibles casos de denuncias de pérdidas, denuncias por robos, atrasos en el cumplimiento de pagos mínimos o bloqueos que se puedan dar.
Los estados son determinantes en cuanto que definen que las tarjetas puedan seguir comprando o no.
Estado de Tarjeta No Activada
Es cuando nace la tarjeta (alta; regrabación o renovación) y está pendiente de entrega. Las tarjetas con este estado tienen las siguientes restricciones:
- No pueden realizar compras.
- No se debitan los costos de Emisión; Regrabación; Renovación ni Seguro Contra Fraude.
- A las tarjetas renovadas o regrabadas que tengan saldo, se seguirán calculando los intereses y demás cargos.
- No se podrán reimprimir Pines.
Estado de Tarjeta Operativa
La tarjeta ya fue habilitada para su uso.
- Pueden realizar compras.
- Se permitirá reimprimir Pines
- Se les debitarán los cargos Costo de Emisión; Renovación; Regrabación y Seguro Contra Fraude.
- Primero se activarán las tarjetas Principales, luego las adicionales
Estado de Tarjeta - Bloqueo Preventivo Entidad
Se da cuando la entidad procesa en el @cceso Cabal un bloqueo por orden de la entidad en la ubicación: SOCIOS/ NOVEDADES DE SOCIOS / BLOQUEOS DE TARJETAS
También adquiere este estado cuando la tarjeta sobrepase la cantidad de días de mora definidos en los parámetros de inhabilitación de tarjetas por mora.
- No pueden realizar compras.
- No permite reimprimir pines.
Novedad de Bloqueo Temporal de Tarjeta (NovBloqueoTarjeta.jsp)
Estado de Tarjeta - Bloqueo Preventivo Usuario
Se da cuando la entidad procesa en el @cceso Cabal un bloqueo a pedido del usuario en la ubicación: SOCIOS/ NOVEDADES DE SOCIOS / BLOQUEOS DE TARJETAS
- No pueden realizar compras.
- No permite reimprimir pines.
Novedad de Bloqueo/Desbloqueo de Tarjeta (NovBloqueoAdmTarjeta.jsp)
Estado de Tarjeta - Tarjeta Vencida
Indica que la tarjeta ha vencido.
Estado de Tarjeta - Tarjeta Robada
Indica que la tarjeta fue denunciada como robada.
Estado de Tarjeta - Tarjeta Perdida
Indica que la tarjeta fue denunciada como perdida.
Estado de Tarjeta - Tarjeta Atrasada
Indica que la tarjeta está con atraso. También hace modificar el estado de cuenta a “Atrasada”
Estado de Tarjeta - Tarjeta Anulada a Pedido de Entidad
Es cuando la entidad efectuó el proceso (baja) a través de la opción en la ubicación: SOCIOS / NOVEDADES DE SOCIOS / ANULACIONES
Si la anulación fue definida para una tarjeta principal, también la cuenta cambia a estado “Anulada por Entidad. Si la cuenta tiene tarjetas adicionales, se afectan a todas las adicionales.
Si la anulación fue definida para una tarjeta adicional, sólo se afecta a esa tarjeta
Estado de Tarjeta - Tarjeta Anulada a Pedido de Usuario
Es cuando la entidad efectuó el proceso (baja) a través de la opción en la ubicación: SOCIOS / NOVEDADES DE SOCIOS / ANULACIONES
Si la anulación fue definida para una tarjeta principal, también la cuenta cambia a estado “Anulada por Entidad. Si la cuenta tiene tarjetas adicionales, se afectan a todas las adicionales.
Si la anulación fue definida para una tarjeta adicional, sólo se afecta a esa tarjeta
