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Luego de revisiones exaustivas de los casos afectados por el pago duplicado, se solicito al Dpto. aplicar los movimientos de debito/credito de modo a que el rubro de ajuste final sea el indicado, el 3514... esto se aplico el dia 05-junio.
Ya en dia jueves 06-junio, desaparecieron los moviemientos para ajustar los saldos de las prepagas. Una mala aplicacion de los ajustes temporales introducidos en el CEIBO OL para las prepagas. Si bien, el error fue detectado rapidamente... ubieron movimientos en las prepagas dejando un total de 21 cuentas con saldo negativo con un monto total de -10.589.759 Gs.
Nuevamente del dia viernes 07-junio, se reportaron problemas con las prepagas esta vez las prepagas afectadas reportaban saldos inferiores algunos con saldo cero. Se procedio a realizar los ajustes en el CEIBO BAPY para dejar de forma consistente los saldos.
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SOLUCION APLICADA
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SOLUCION DE FONDO
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