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El dia 31-Mayo a las 18:45 horas el operador de la Diaria (Fabian) me reporta un problema en el proceso de Pagos de la Diaria.
Esta
Verificando con mas detalle el mensaje de error, se identifcio un error en el proceso de Carga de Pagos-Emisores
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Ya con el compañero Edgar Rojas, paso seguido se realizaron las verificaciones y recurrieron a tickets anteriores para identificar la una receta de modo a identificar el origen del problema y buscar la solucion. En eso detectamos que ingresaron 2 pagos con decimales que los controles del proceso de Pagos no permitieron avanzar.
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Nuevamente con el compañero Edgar Rojas revisamos los casos e identificamos que los pagos se habian duplicado, entendiendo que el proceso ejecutado a las 18:00 hs no reverso (no deshizo) sus modificaciones. Cabe aclarar este error se ubiese evitado con la ejecucion de los controles correspondientes antes, durante el incidente y despues de finalizada la ejecucion de la Diaria.
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Los ajustes ingresados hasta este punto correspondian a ajustes temporales con una marca especial para su eliminacion o no procesamiemto y carga al BATCH CEIBO. , entendiendo que esto ajustes deberian persistir hasta la ejecucion de la siguiente Diaria.
En proceso de cupones ejecutado en la madrugada del dia lunes 3-Junio elimino los movimientos de debito temporales y con ello los saldos quedaron nuevamente desajustados. Ya en horas de la mañana (8:30 aprox del mismo dia) se introdujeron nuevamente los movimientos de debito para ajustar correctamente los saldos.
Es Ese mismo dia, en horas de la tarde y anterior a la diaria se aplicaron en el batch del CIEBO los ajustes definitivos con el rubro 3605 "AJUSTE DE SALDO", este rubro se utilizo a pedido del Operaciones Cabal.
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Ya en dia jueves 06-junio, desaparecieron los moviemientos movimientos para ajustar los saldos de las prepagas. Una mala aplicacion de los ajustes temporales introducidos en el CEIBO OL OLPY para las prepagas. Si bien, el error fue detectado rapidamente... ubieron movimientos en las prepagas dejando un total de 21 cuentas con saldo negativo con un monto total de -10.589.759 Gs. (a verficar)
Nuevamente del dia viernes 07-junio, se reportaron problemas con las prepagas esta vez las prepagas afectadas reportaban saldos inferiores algunos con saldo cero. Se procedio a realizar los ajustes en el CEIBO BAPY para dejar de forma consistente los saldos.
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