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Nuevamente del dia viernes 07-junio, se reportaron problemas con las prepagas esta vez las prepagas afectadas reportaban saldos inferiores y otros con saldo cero. Se procedio a realizar los ajustes en el CEIBO BAPY para dejar de forma consistente los saldos.
Durante el proceso se cometieron varios errores, entre los que cabe puntualizar:
- Falta de control del proceso afectado en el incidente.
- Utilizacion de movimientos con portamientos temporales en el OLPY para ajustar los saldos para el Autorizador.
- Utilizacion incorrecta del rubro de ajuste.
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SOLUCION APLICADA
Ajustes aplicados en el CEIBO OLPY tanto para las TCs como Prepagas.
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