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Durante el proceso se cometieron varios errores, entre los que cabe puntualizar, por falta de un conocimiento acabado del Sistema CEIBO:
- Falta de control del proceso afectado en el incidente.
- Utilizacion de movimientos con portamientos comportamientos temporales en el OLPY para ajustar los saldos para el Autorizador.
- Utilizacion incorrecta del rubro de ajuste.
- Utilizacion incorrecta de los ajustes en la prepaga DIMO.
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SOLUCION APLICADA
Ajustes aplicados en el CEIBO OLPY tanto para las TCs como Prepagas.
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