Información del Proyecto
| Proyecto | Proceso de Cambio de Contraseña desde DIMO | Prioridad | URGENTE |
|---|---|---|---|
| Dueño del Producto | Juan Almada | Administrador del Proyecto | Hugo Diaz |
Resumen Técnico
Se necesita crear un proceso de cambio de contraseña para los usuarios de DIMO.
Durante el análisis de factibilidad se observo que se tendrán cambios en el backend de DIMO para registrar el cambio de la contraseña en el registro de incidencias.
Anotaciones POS Análisis
Durante el desarrollo de la solución, se vio la necesidad de realizar el mismo flujo de cambio de contraseña para, Cambio de nombre, Email y Numero de Teléfono.
Factibilidad
Soluciones Evaluadas | Descripción | ¿Aceptada? (Si/No) |
|---|---|---|
| Cuando un usuario necesite realizar un cambio de contraseña deberá comunicarse al call center de DIMO, el usuario deberá identificarse y de esta forma el asesor pueda darle permisos para cambiar su contraseña de la aplicación. Este pedido creara una incidencia para tener un registro de las veces que el usuario de DIMO llamo a pedir un cambio de su contraseña. La incidencia se creara con la llamada del usuario o cuando el usuario intente cambiar su contraseña desde DIMO. Una vez que el asesor le de los permisos necesarios al usuario, el usuario deberá ingresar a la opción de cambio de contraseña de la APP, ingresar su numero de documento, seleccionar el canal por el cual desea recibir el OTP de recuperación de contraseña (email o SMS), ingresar el OTP y crear una nueva contraseña. | Si |
2. Cambio de Contraseña con modificación de la Experiencia Actual. | Cuando un usuario necesite realizar un cambio de contraseña deberá comunicarse al call center de DIMO, el usuario deberá identificarse y de esta forma el asesor pueda darle permisos para cambiar su contraseña de la aplicación. Este pedido creara una incidencia para tener un registro de las veces que el usuario de DIMO llamo a pedir un cambio de su contraseña. La incidencia se creara con la llamada del usuario o cuando el usuario intente cambiar su contraseña desde DIMO. Una vez que el asesor le dé los permisos necesarios al usuario, el usuario recibirá un SMS con un OTP luego el usuario deberá ingresar a la opción de cambio de contraseña de la APP, ingresar su numero de documento, ingresar el OTP y crear una nueva contraseña. | No |
Impacto sobre Plataformas
Plataformas TI
Plataforma | Descripción | Soluciones Evaluadas |
|---|---|---|
| Backend DIMO |
| Solución 1 |
| CRM |
| Solución 1 |
| Frontend DIMO |
| Solución 1 |
| CRM |
| Solución 2 |
| Frontend DIMO |
| Solución 2 |
Visión Preliminar de Componentes de Plataformas Afectadas (Alto Nivel)
Flujo de Procesos para Cambio de Contraseña manteniendo Experiencia Actual.
Flujo de Procesos para Cambio de Contraseña cambiando Experiencia Actual.
Recursos
Área/Función | Cantidad | Tipo de Asignación | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Arquitecto de Proyecto | 1 | On Demand | |
| Desarrollador Genexus | 1 | Full |
|
| Desarrollador JAVA | 1 | Full |
|
| Desarrollador REACT | 1 | Full |
|
| Desarrollador CEIBO | - | - | - |
| Desarrollador PL/SQL | - | - | - |
| Infraestructura | 2 | On Demand |
|
| Tester | 1 | On Demand | Durante las pruebas funcionales de la solucion. |
Deberá considerarse aparte recursos adicionales de OPERACIONES para apoyo durante la fase
de pruebas, en caso de que sea necesario..
Tiempos Estimativos
Solución 1
| Desarrollo | Pruebas | Despliegue |
|---|---|---|
| -16h | -2h | -h |
Solución 2
| Desarrollo | Pruebas | Despliegue |
|---|---|---|
| -20 | -2h | -h |
Riesgos
| Riesgo | Descripción |
|---|---|
| Disponibilidad de los recursos para el desarrollo de la Solución | Podria haber variaciones en los plazos de entrega debido a que se contaria con desarrollo externo. |