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El dia 31-Mayo a las 18:45 horas el operador de la Diaria (Fabian) me reporta un problema en el proceso de Pagos de la Diaria.
Esta
Verificando con mas detalle el mensaje de error, se identifcio un error en el proceso de Carga de Pagos-Emisores
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Nuevamente del dia viernes 07-junio, se reportaron problemas con las prepagas esta vez las prepagas afectadas reportaban saldos inferiores algunos con saldo cero. Se procedio a realizar los ajustes en el CEIBO BAPY para dejar de forma consistente los saldos.
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SOLUCION APLICADA
Ajustes aplicados en el CEIBO OLPY tampo para las TCs como Prepagas.
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SOLUCION DE FONDO
Establecer un equipo de crisis para encarar estos problemas y realizar los controles correspondientes durante el incidente y posterior a la aplicacion de la solucion.